배송 비용 : 1회 배송비 3,500원 (1회 배송 시 결제금액 50,000원 이상 무료) 
배송 기간 : 1일 (제주도, 도서산간 2~3일)
배송 안내 : 결제 단계에서 희망 수령일 선택이 가능하며, 출고 당일 오전 제작 안내 알림톡 발송

- 제주 및 도서 산간지역은 운임 3,000원이 추가 됩니다.  

- 신선 식품 배송으로 월요일 및 공휴일 다음날은 배송이 불가합니다.  

- 정기배송 상품의 홀딩기간은 주문일로부터 최대 3개월까지 입니다. 

- 새벽 배송 오전 8시 전 수령, 일반 배송은 자정 12시 전 수령 가능합니다. 

- 배송 시 연락처 또는 주소 오기재(공동현관 비밀번호 누락 등)로 인해 대응 배송 또는 수령이 되지 않을 경우 반송될 수 있으니 꼭 확인 후 주문 부탁드립니다.

 - 상품 포장은 종이 박스(새벽 배송 일부) 또는 스티로폼 박스에 아이스팩과 함께 포장하여 배송됩니다. 

  (단, 겨울철에는 아이스팩을 제외하고 배송됩니다) 

- 고객님께서 주문하신 상품은 발송되는 날, 당일 제작하여 당일 발송됩니다.  

- 제품의 하자나 판매자의 실수로 인한 경우 100% 교환/반품/환불이 가능합니다. 

- 식품 특성상 고객님의 단순변심으로 인한 상품 교환 및 반품은 불가하며, 상품 수령 후 임의 반품 및 환불 역시 불가합니다.  

- 정기배송 상품의 경우 첫 배송 수령 후, 구성품 변경이 가능하며 그 전에는 취소 후 재주문하시면 됩니다. 

​- 제품 문제 발생 시에는 수령 후 6일 이내 고객센터나 문의하기 게시판으로 접수 부탁드립니다.

- 제품에 하자가 있는 경우, 제품 배송 즉시 판매자에게 사전 전화통화를 해야 하며 판매자 승인없이 임의 반품하는 경우 반품/교환이 제한될 수 있습니다. 

- 상품 수령후 보관상 발생한 변질, 파손에 대해서는 반품/교환이 제한될 수 있습니다.

- 정기배송 상품은 고객님의 단순 변심/개인 사유 포함하여 취소 요청 시, 쿠폰 사용 금액 제외한 실 결제 금액에서 배송 완료된 상품의 정상가 및 회차별 배송비를 합산한 금액을 제외하고 진행되며, 결제 수단에서 부분 취소됩니다. 

간편식 

- 보관 방법: 냉동보관(-18⁰ⅽ이하)

- 유통기한: 제품 별도 표기일까지(포켓라이스, 두부파스타-제조일로부터 9개월/ 미니컵밥-제조일로부터 6개월)