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주문 안내

- 월요일 ~ 금요일
  AM 11:00이전 주문시 당일 출고 다음날 오후 수령
  AM 11:00이후 주문시 주문 후 2일 뒤 수령
 


- 금요일 AM 11:00이후 ~ 일요일 주문 건은 월요일 제작·발송되어 화요일에 받아 보실 수 있습니다. (이전 주문 건은 금요일 출고→토요일 도착)


- 신선한 샐러드 제공을 위해 "당일제작 ▶ 당일출고"를 원칙으로 하고 있습니다.(생물의 특성상 출고 후 다음날 택배 도착)


- 당일 제작 가능 수량이 한정되어 있다보니, AM 11:00이전 주문건이라 하여도 익일 출고로 미루어 질 수 있습니다. 이점 양해부탁드립니다.

  익일 출고로 미뤄 질 경우 문자로 통보합니다 :)


- 주문량이 많은 토 ~ 화요일의 경우, 배송지연이 발생할 수 있습니다. 수령을 꼭 원하시는 분은 금요일 자정까지는 주문 결제를 완료 해주시기 바랍니다.


- 일요일은 택배사 휴무인 관계로 월요일 수령은 불가합니다.


- 토요일 수령이 불가하신 분들은 주문 시 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
  ex) 회사, 학교, 관공서 등으로 제품을 받아 보시는 고객님


- 모든 샐러드는 택배배송으로 이루어 지며, 생물의 특성상 출고 후 다음날 택배가 도착하니 착오 없으시기 바랍니다.


- 수령 후 7일간 신선도 유지가 가능하여 요일에 상관없이 주문하셔도 좋습니다.
  예) 목요일 오후 수령 ▶ 금/토/일/월/화/수/목 드시면 됩니다 ^^


- 제주도 배송은 출고 후 2~3일 뒤 수령 가능하며, 혹서기/혹한기 기간에는 날씨에 따라 부득이하게 배송이 일시적으로 제한 될 수 있습니다.
  화요일 수령을 원하시면 금요일 자정까지는 주문 결제를 완료 해주시기 바랍니다.


※배송안내도 꼭 확인 해주세요 !!



결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

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배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 3일
  • 배송 안내 :


    - CJ대한통운 택배로 배송되어지며, 상품 출고 후 송장번호가 문자로 발송됩니다. [오후 5시  이후]


    - 출고(송장 번호 발송) 후 다음날 택배가 도착하니 참고하여주세요.


    - 스티로폼 박스에 아이스팩을 넣어 안전하게 포장하여 배송됩니다. (단, 겨울철에는 아이스팩을 제외하고 배송되어집니다.)


    - 배송비는 2500원이 적용되며, 50000원 이상 주문시 무료배송 입니다.


    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.


    - 고객님께서 주문하신 상품은 결재/입금 완료 후 제작하여 배송되어 집니다.


    ※주문안내도 꼭 확인 해주세요 !!

환불안내

언제나 신선하고 좋은 상품을 제공하기 위해 노력하고 있으나, 간혹 실수가 생겨 받으신 상품에 문제가 있는 경우, 부분 환불, 환불, 재배송 처리해드립니다.

냉장 식품 특성상 고객님의 단순변심으로 인한 상품 교환 및 반품은 불가하며, 상품 수령 후 임의 반품 및 환불 역시 불가합니다.

제품의 문제가 발생 시에는 사진 촬영 후 제조일로부터 7일 이내 고객센터나 문의하기 게시판으로 접수 부탁드립니다.

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)


 

기타안내

- 샐러드의 경우 제작일로부터 7일 동안 신선도 유지가 가능합니다.

  (이는 생물 제품으로 상이 할 수 있으며, 상품 문제 발생 시에는 사진 촬영 후 고객센터나

  문의하기로 문의 부탁드립니다.)

  기타 제품은 해당 상세페이지를 참고해 주세요.


- 배송일에 온도에 따라 아이스팩 동봉 여부를 결정합니다. 5℃ 이하의 날씨에 아이스팩을

  넣을 경우 오히려 배송 과정에서 아이스팩과 맞닿는 면이 얼어 초절임 현상이 발생됩니다.

  대략 11월 ~ 3월 사이에는 배송 시 아이스팩을 넣지 않습니다.


- 샐러드의 경우 수령후 냉장(0℃~5℃)상품 수령 후 냉장 보관하여 주세요.

   (냉장 보관 시 얼지 않게 주의 해주세요)


- 양상추 포장하는 날의 온도 · 습도에 따라 진공도를 조절합니다.  매번 진공을 세게 하게

 되면 오히려 신선도가 더 빨리 떨어질 수 있으며, 양상추의 수분기에 따라 진공 또는

 반 진공 상태로 포장됩니다.

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